Mieszkańcy województwa kujawsko-pomorskiego mogą oczekiwać od dzielnicowych pomocy w następujących sprawach:
- Rozwiązywanie konfliktów sąsiedzkich,
- Podstawowe poradnictwo prawne,
- Udzielanie pomocy ofiarom przestępstw,
- Udzielanie pomocy ofiarom przemocy w rodzinie,
- Rozwiązywanie problemów rodzinnych o podłożu patologicznym /alkoholizm, narkomania/,
- Pomoc nieletnim zagrożonym demoralizacją,
- Inspirowanie najskuteczniejszych metod technicznych zabezpieczenia mienia,
- Przeciwdziałanie zjawiskom sprzyjającym popełnieniu przestępstw i wykroczeń.